A pesar que todos los proveedores
de Internet , vienen hablando desde hace
tiempo de soluciones en la nube y que muchas empresas desarrolladoras de
software y aplicaciones, tienen una muy buena oferta lista para ser usada por las
empresas colombianas, aún su uso no se ha masificado como se anunciaba.
La razón de su poca utilización,
no se debe a que las empresas no necesiten estas aplicaciones, tampoco la
barrera es el precio, pues actualmente hay ofertas que se adaptan a casi cualquier
necesidad y presupuesto. Incluso no es necesario amarrarse a contratos de larga
duración.
La principal razón por la cual
los empresarios no utilizan estas
aplicaciones, es que aún las pymes están muy lejos de hacer las cosas por si
solas. La mayoría de estas aplicaciones están para ser “bajadas” por el mismo
usuario. Seleccionar de un menú variado
de acuerdo con su necesidad , pagar y empezar a usarla. Un alto porcentaje de los Pymes no saben lo
que es la famosa nube o cloud computing , a duras penas usan correo electrónico
de cuentas gratuitas y no tienen siquiera un registro de dominio propio.
Se requiere una labor de
evangelización para que se le explique a cada potencial usuario, como es que
podrá tener todo en lugares que no podrá ver, que seguridad tendrá su
información y porqué su empresa ganará en productividad, eficiencia y ahorro de
dinero.
Esta labor debe hacerse con
vendedores presenciales, que visiten las empresas, indaguen necesidades, presenten el
producto, hagan demostraciones y lleven de la mano al pequeño empresario
en el uso de todas las soluciones en la
nube.
Es una venta consultiva y si los
proveedores de soluciones en la nube, quieren masificar la oferta en las Pymes, deben cambiar la
estrategia comercial. Es posible que el pricing del producto no contempló
incurrir en gastos de ventas, pues se suponía que la venta sería 100% on line.
Mientras tanto seguiremos viendo
a los Pymes en las nubes, usando software
pirata en el mejor de los casos y realizando sus procesos administrativos y
operativos de forma manual a espaldas de los avances de las tecnologías de la
información.
